 A Mediafone instala solução de IVR para Grupo Accor, em Portugal |
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 Consolidando a sua posição de fornecedor de soluções de IVR a Mediafone instalou uma solução para a gestão de 16 chamadas em simultâneo. Para o efeito foi instalado o equipamento Beyertone que gere as entradas das chamadas e o seu reencaminhamento, através das guias vocais e adicionalmente disponibiliza a espera telefónica personalizada.  
As locuções foram realizadas em Português, Inglês e Francês, pelas conhecidas locutoras Carla Rocha, Amanda Booth e Delphine Servoz-Gavin. O Grupo Accor é proprietário das cadeias Novotel, Ibis, Sofitel e Mercure. Escute aqui algumas mensagens da Accor Hospitality em Portugal: IVR - Boas Vindas IVR - Menu Feriados Espera Telefónica |
