No deje que su cliente espere en silencio, aproveche la oportunidad para promover sus servicios y productos, con nuestro servicio de llamada en espera.

Ésta nueva via telefónica tiene una particularidad que és, transformar la desvantaja de la situación de espera en vantaja, com un costo muy bajo. Mejora la relación con los clientes, mediante mensajes que transmiten informaciones de la organización, refuerza la imagen de su empresa, aumenta el conocimiento de los productos y servicios, consigue crear proximidade en la relación empresa/cliente, aumenta la ventas y reduce la sensación de espera.

El mensaje de la llamada en espera puede tener dos vertientes principales:

- Informativa – con información institucional de la empresa como sus valores, visión, actividad, horários, localización y otras;
- Publicitaria – Donde se pueden promover las marcas, los productos y servicios.

Todos los mensajes personalizados son grabados por locutores profesionales, reconocidos por la comunicación social portuguesa y nativos de vários países para garantizar los otros idiomas. El cliente escoge la voz y és siempre invitado a participar en las grabaciones en el estudio de nuestra empresa.

Para este servicio, nuestra empresa también tiene, redactores creativos para la creación de los textos, música exclusiva y compositores de renombre.

Principales características:

- Equipo digital o archivos de voz (según el modelo de la centralita);
- Sugestión de texto hecha por redactores profesionales;
- La possibilidad de escoger el locutor;
- La possibilidad de tener várias lenguas diferentes en simultaneo;
- Música exclusiva para su mensaje;
- Mensajes personalizados y adaptados a las épocas especiales como la Navidad, el Año Nuevo, Carnavales, la Semana Santa, las Vacaciones o las estaciones del año;
- Cambio sencillo de mensajes;
- Gravaciones en el estúdio próprio de nuestra empresa.

 Vea los siguientes ejemplos:

 Llamada en Espera 1

 Llamada en Espera 2